Часто задаваемые вопросы
- Я хотел бы купить куклу. Есть ли что-то в наличии?Обычно я не имею готовых кукол в наличии доступных для продажи. Все свои куклы я делаю на заказ. Если у меня будут готовые куклы, доступные для покупки без ожидания я буду выставлять их во вкладке SHOP.
- Как я могу заказать куклу?Я объявляю набор заказов примерно 1-2 раза в год. Если вы хотите получать информационный бюллетень о том, когда будет следующий прием заказов, вы можете подписаться на рассылку на моем веб-сайте https://ptichkadoll.com/
- Когда будет следующий предзаказ?Установленного расписания нет. Я буду публиковать объявления о том, когда они будут, на своей странице в СОЦСЕТИ . Если вы не находите такое объявление, значит дата пока еще не определена. Если вы хотите иметь больше шансов получить куклу, я настоятельно рекомендую подписаться на мою рассылку новостей.
- Когда будут снова доступны заказы для зарубежных заказчиков?Прием заказов от коллекционеров из других стран возможен.
Международные заказы обрабатываются только при 100% предоплате.
Оплата принимается через площадку https://www.buymeacoffee.com/ptichkadoll
Доставка производится из России. - Я заполнил и отправил заявку во время предзаказа, но мне не пришло ответное письмо с подтверждением заказа?Письмо с подтверждением приходит только по заявкам попавшим в предзаказ. Прошу извинения, но часто я не могу принять заказы от всех желающих, так как возможности моего производства ограничены. Я работаю практически одна. Пожалуйста не расстраивайтесь, если пропустите прием заказов в этот раз, всегда можно будет попробовать в следующий.
Кроме того, пожалуйста указывайте верный email, чтобы письмо не потерялось.
И проверьте папку спам, иногда письма попадают туда.
Мой совет — будьте готовы очень быстро заполнить заявку (используйте автозаполнение), поскольку куклы обычно распродаются за считанные минуты. - Если есть что-то еще, что вы хотели бы узнать, пожалуйста, свяжитесь с мной!